علَّق الدكتور محمد عزام، خبير تكنولوجيا المعلومات، على العطل التقني العالمي الذي وقع أمس، قائلاً: "يُعتبر هذا الانقطاع أحد أكبر انقطاعات خدمة الإنترنت في تاريخ تكنولوجيا المعلومات. المشكلة ناتجة عن خطأ فني جسيم في النسخة التي قامت شركة كراود سترايك بتحديثها، مما أثر على الخوادم التي تعمل على أنظمة مايكروسوفت."
وأوضح الدكتور عزام، خلال مداخلة هاتفية على شاشة قناة "إكسترا نيوز"، أن نظام تشغيل مايكروسوفت هو الأكثر انتشاراً واستخداماً في العالم، وبالتالي تأثرت العديد من القطاعات التي تعتمد عليه، مثل هيئة المطارات الإسبانية.
وأكد خبير تكنولوجيا المعلومات أن شركة "مايكروسوفت" أوضحت أن الحادث لم يكن نتيجة هجوم إلكتروني أو ثغرة أمنية، مشدداً على أن الحادث بمثابة جرس إنذار للعالم. وأشار إلى أن مثل هذه الحوادث ليست الأولى ولن تكون الأخيرة، مما يبرز أهمية أن تكون الأنظمة المعلوماتية على قدر كبير من المرونة لمواجهة مثل هذه المشكلات.