استخدام أجهزة الصراف الآلي بشكل آمن وسليم يعد أمرًا بالغ الأهمية، خاصةً في مصر حيث يعتمد العديد من الناس على هذه الأجهزة لإجراء معاملاتهم المالية اليومية. لضمان حماية أموالك وتجنب أي مشاكل، يُنصح باتباع هذه الخطوات الخمس الأساسية عند استخدام أجهزة الصراف الآلي:
الخطوة الأولى: اختيار المكان المناسب
عند استخدام جهاز الصراف الآلي، يُفضَّل اختيار موقع آمن، مثل أجهزة الصراف الموجودة داخل الفروع المصرفية أو في مناطق عامة ومُضاءة جيدًا. تجنب استخدام الأجهزة الموجودة في أماكن منعزلة أو مظلمة، حيث يمكن أن تكون عرضة لمحاولات السرقة أو الاحتيال.
الخطوة الثانية: مراقبة المحيط بحذر
قبل إدخال بطاقتك، ألقِ نظرة سريعة على المكان حولك للتأكد من عدم وجود أشخاص يراقبونك. قد يحاول البعض استغلال انشغالك لإجراء عمليات نصب أو سرقة معلومات. في حال شعرت بأي أمر مريب، من الأفضل الابتعاد عن الجهاز واختيار آخر.
الخطوة الثالثة: حماية بياناتك الشخصية
عند إدخال الرقم السري، تأكد من تغطية لوحة المفاتيح بيدك الأخرى لمنع أي شخص من رؤيته أو تصويره. بالإضافة إلى ذلك، تجنب مشاركة رقمك السري مع أي شخص، حتى لو ادعى أنه موظف بنك. هذه الخطوة مهمة لحماية حسابك من الاحتيال.
الخطوة الرابعة: التأكد من سلامة الجهاز
قبل استخدام جهاز الصراف الآلي، تحقق من أي علامات تلف أو أجزاء مشبوهة مضافة إلى الجهاز، مثل قارئات بطاقات مزيفة أو كاميرات صغيرة مخفية. إذا لاحظت أي شيء غير عادي، قم بإبلاغ البنك فورًا وتجنب استخدام الجهاز.
الخطوة الخامسة: سحب البطاقة والإيصال
بعد الانتهاء من العملية، تأكد من استعادة بطاقتك والإيصال الخاص بك. لا تترك أي مستند يحتوي على معلومات حساسة، فقد يُستخدم لأغراض احتيالية. إذا لم تتمكن من استعادة بطاقتك بسبب عطل فني، يجب عليك التواصل مع البنك في أسرع وقت لتجميد الحساب ومنع أي استخدام غير مصرح به.
اتباع هذه الخطوات يساهم في حماية أموالك ويضمن استخدامًا آمنًا لأجهزة الصراف الآلي في مصر.
