احتفالاً باليوم العالمي للغة الإشارة، الذي أقرته الأمم المتحدة في 23 سبتمبر من كل عام لدعم ذوي الهمم على مستوى العالم، كشف المصرف المتحد عن تقرير يضم 20 خدمة متميزة موزعة على 4 محاور رئيسية: البنكي، الصحي، التعليمي، والثقافي. ويهدف المصرف من خلال هذه المبادرات إلى تمكين هذه الشريحة الهامة اقتصادياً وتعزيز جهود الدولة لتحقيق العدالة الاجتماعية.
أولاً: محور الخدمات البنكية
يقدم المصرف المتحد مجموعة من الخدمات البنكية المتميزة، تشمل:
1. فروع مخصصة:
تخصيص 8 فروع لخدمة ذوي الهمم، مع تجهيزها ببنية تحتية متطورة لضمان سهولة الحركة.
2. تدريب الموظفين
تدريب أكثر من 140 موظفًا على استخدام لغة الإشارة للتواصل مع العملاء.
3. مستندات بطريقة برايل
طباعة المستندات البنكية بلغة برايل لضمان تجربة قراءة جيدة.
4. مواد إعلامية بلغة الإشارة:
توفير محتوى صوتي ومرئي للتواصل المستمر مع العملاء.
5. بطاقات بنكية بارزة:
إصدار بطاقات بنكية بأحرف وأرقام بارزة.
6. خدمات رقمية متاحة
تقديم خدمات مصرفية رقمية على مدار الساعة.
7. ماكينات صراف آلي متخصصة
توفير 23 ماكينة صراف آلي لخدمة ذوي الهمم.
8. خدمات متنوعة:
تقديم حسابات مصرفية، تمويلات شخصية، وخدمات تمويل عقاري.
9. حملات التثقيف المالي:
تنظيم حملات للتوعية المالية في 3 محافظات.
ثانياً: محور الخدمات الصحية
قدم المصرف المتحد الدعم الصحي من خلال تنظيم قافلتين طبيتين في محافظات الحدودية:
1. القافلة الأولى: عام 2023 في جنوب سيناء، حيث تم الكشف على 1535 مستفيداً.
2. القافلة الثانية: عام 2024 في شمال سيناء، حيث تم الكشف على 695 مستفيداً.
ثالثاً: محور الخدمات التعليمية
تشمل الخدمات التعليمية:
1. مسابقة المصرف المتحد للقرآن الكريم:
حيث تم إدراج ذوي الاحتياجات الخاصة في المسابقة، مع مشاركة 517 حافظاً في 17 محافظة.
2. مسابقة الليجو للروبوت:
دعم 21 طالبًا من الصم في عام 2023، ورعاية 15 متسابقًا في عام 2024 للمشاركة في الألومبياد الدولية للروبوت.
رابعاً: محور الإعلام والثقافة
تضمنت الجهود الإعلامية:
1. حملة "المس حلمك*:
سلسلة من الحملات الإعلامية لتمكين ذوي الهمم.
2. تقارير إعلامية:
إطلاق تقارير مصورة وأفلام دعائية.
3. ندوات توعوية:
تنظيم ندوات لتأهيل ذوي الهمم للدخول في منظومة الشمول المالي.
4. تدريب فريق العمل:
تنظيم يوم تطوعي لتعلم لغة الإشارة لضمان التواصل المستمر مع ذوي الهمم.
