أطلقت شركة أبل ميزة جديدة في نظام iOS 18 وهي ميزة رسائل RCS (Rich Communication Services)، التي تعد خطوة هامة نحو تحسين تجربة الرسائل النصية على أجهزة آيفون.
تم تصميم RCS لتكون بديلاً متطوراً للرسائل النصية التقليدية SMS، وتقدم مجموعة من الميزات الجديدة التي تجعل التواصل أكثر فعالية وتفاعلاً.
تتضمن ميزات RCS القدرة على إرسال الصور والفيديوهات بجودة عالية، والرسائل الصوتية، ومشاركة الموقع، والدردشة الجماعية المحسنة، بالإضافة إلى قراءة إيصالات التسليم والكتابة الفورية، كما تقدم RCS تشفيراً شاملاً للمحادثات، مما يعزز من خصوصية المستخدمين وأمان بياناتهم.
ورغم هذه التحسينات، هناك عقبات تواجه المستخدمين العرب في الاستفادة من هذه الميزة، وهي كالآتي:
أولاً، تتطلب ميزة RCS دعماً من شركات الاتصالات المحلية، وهو ما قد يكون غير متوفر في العديد من الدول العربية بسبب التحديات التقنية والبنية التحتية غير المكتملة، كما أن بعض شركات الاتصالات قد تتأخر في تبني هذه التكنولوجيا أو قد تفرض قيوداً معينة على استخدامها.
ثانياً، تظل التطبيقات البديلة مثل واتساب، تيليجرام، وفايبر هي الأكثر شعبية في الدول العربية، حيث تقدم معظم هذه التطبيقات ميزات مماثلة لـ RCS أو أكثر تطوراً، و هذا يجعل المستخدمين العرب أقل ميلاً للتحول إلى استخدام ميزة RCS، خاصة إذا كانوا معتادين على واجهات التطبيقات الأخرى ومميزاتها.
بالإضافة إلى ذلك، قد تواجه ميزة RCS تحديات في التوافق بين الأجهزة المختلفة وأنظمة التشغيل، مما يقلل من فعالية استخدامها عبر مختلف الأنظمة. وبالتالي، رغم أن ميزة RCS في iOS 18 تعد تقدماً كبيراً في عالم الرسائل النصية، إلا أن المستخدمين العرب قد لا يستفيدون منها بشكل كبير نظراً للعوامل المذكورة.
