قال الدكتور محمد العقبي، المتحدث باسم وزارة التضامن الاجتماعي، إنّ هناك تعاونًا كبيرًا بين وزارة التضامن مع وزارات النقل والصحة والتنمية المحلية بعد حادث اصطدام قطار.
وأضاف «العقبي» أنّ هناك تواصلًا على مدار الساعة منذ الدقائق الأولى لوقوع الحادث، كما يوجد تنسيق مع الهلال الأحمر المصري والمؤسسات التابعة لوزارة التضامن سواء في نقل المصابين، أو استخدام سيارات الإسعاف وتقديم الدعم الطبي.
وأشار إلى أنّ وزارة الصحة تحددو أعداد المصابين أو وقوع حالات وفاة، وبناء على تقاريرها يتم صرف تعويضات لهم، ووزيرة التضامن الاجتماعي الدكتورة مايا مرسي في طريقها الآن لمكان الحادث.
وأكد أنّ الزملاء في محافظة الشرقية يبذلون مجهود كبير للإغاثة والمساعدة، والزملاء في مديرية التضامن الاجتماعي هم نقطة الوصل والاتصال بين الوزارة في كل المحافظات، بالتالي مديرية الشرقية تنسق مع المحافظة للعمل سويا وتقديم أوجه الرعاية الكاملة للمصابين وأسرهم.