رئيس مجلس الادارة: نجلاء كمال
رئيس التحرير: محمد أبوزيد
advertisment

طلبات مصر تكرم مندوبي التوصيل المتميزين تقديرًا لجهودهم المستمرة في تحسين تجربة العملاء

المصير

الأحد, 29 سبتمبر, 2024

03:16 م

أعلنت طلبات مصر، المنصة الرائدة في توصيل الطعام والتجارة السريعة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، عن إطلاق مبادرة جديدة تهدف إلى تكريم مندوبي التوصيل الذين يشكلون ركيزة أساسية لنجاح المنصة واستمرارية خدماتها.


وتهدف هذه المبادرة إلى تعزيز روح الانتماء والاعتراف بجهود المندوبين المتميزين من خلال تخصيص جوائز شهرية تقديرًا لتفايهم في تقديم أفضل أداء.


خصصت طلبات مصر يوما شهريا لتكريم مندوبي التوصيل المتميزين، لتشجيعهم على تفانيهم وكفاءتهم، حيث تم تكريم 100 مندوب شهريا بمنح 75 منهم جائزة نقدية قدرها 1500 جنيه مصري لكل مندوب، كما حصل 25 مندوبا ممن يقومون بالتوصيل بالدراجات أو سيرًا على الأقدام على دراجات جديدة.

وتم تحديد الفائزين بناء على معايير دقيقة لاختيار الأفضل من بين 14 ألف مندوب توصيل، وفقا لعدد الطلبات، وتقييمات العملاء، وعدم التعرض لشكاوى العملاء، مع الأخذ في الاعتبار ظروف العمل في المناطق المختلفة.


امتداداً لبرنامج التكريم الشهري، وضمن جهود طلبات مصر المستمرة لدعم مندوبي التوصيل وتوفير بيئة عمل آمنة ومريحة، أطلقت الشركة خلال فصل الصيف مبادرة لتوفير ثلاث حافلات متنقلة مجهزة بمرافق أساسية، مثل مكيفات الهواء، مبردات المياه، ودورات المياه، متاحة يومياً من الساعة 10 صباحًا حتى 8 مساءً.

جاء ذلك بهدف تعزيز رفاهية المندوبين أثناء ساعات العمل، وتوفير سبل الراحة والتنقل السلس بين مواقع الخدمة الرئيسية.

 وتمركزت الحافلات في ثلاث مناطق رئيسية: القاهرة الجديدة في مجمع البنوك، الشيخ زايد بجوار أمريكانا بلازا بمحافظة الجيزة، وأمام محطة سيدي جابر بالإسكندرية، بطاقة استيعابية تصل إلى 5100 مندوب.

 والجدير بالذكر أن هذه الحملة قد انتهت، ولكن جهود طلبات مصر في دعم المندوبين لا تزال مستمرة.

في تعليقها على حدث تكريم المندوبين المتميزين، أكدت هدير شلبي، المدير التنفيذي لشركة طلبات مصر، أن الهدف من هذا التكريم هو تعزيز روح الانتماء لدى المندوبين وبناء ثقافة تقدير العمل الجماعي. 

وأوضحت شلبي، أن هذا التقدير يعكس التزام الشركة بدعم موظفيها وتثمين جهودهم في تعزيز الاقتصاد الوطني وتحقيق التنمية المستدامة.


وأضافت شلبي أن طلبات مصر تعتبر مندوبي التوصيل من أهم أصولها، لذا تسعى دائمًا للاستثمار في تحسين بيئة العمل، مع التركيز على السلامة والصحة المهنية لضمان راحتهم وأمانهم، مما يساهم في تقديم خدمة عالية الجودة وتحسين تجربة العملاء.


كما أكدت المدير التنفيذي لـ طلبات مصر على ريادة طلبات مصر في قطاع التوصيل من خلال تبني مبادرات مبتكرة تدعم موظفيها ومجتمعها.

 وتعتبر طلبات أول منصة توصيل طعام تقدم تأمينًا شاملًا على الحياة وضد الحوادث لمندوبيها، بالإضافة إلى إطلاق مبادرة "أسبوع سلامة الطريق" لرفع الوعي بأفضل ممارسات السلامة على الطرق، مما يسهم في بناء مجتمع أكثر أمانًا.