شمروخ... لجهاز تنظيم الاتصالات !
امتلأت صفحات الفيس بوك ووسائل التواصل الاجتماعي بمئات التهاني والأمنيات الطيبه للمهندس محمد شمروخ ، الذي تقلد مؤخرا منصب الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ، وومافهمته من عبارات المهنئين ان الرجل كان من العناصر المتميزه والناجحه في الشركة المصرية للاتصالات سابقا.
وحيث أنني مواطنه مصريه من ملايين المصريين المشتركين في خدمات شركات المحمول في مصر، فإنا اعترف بأنني ولأول مره أعرف إسم الرجل الاول في الجهاز القزمي لتنظيم الاتصالات ، حيث لم نشرف بإسم أيا ممن سبقوه لهذا المنصب ، كما لم يحدث أن شعرنا سابقا بأي مردود لكل شكاوينا وشكاوي ملايين المشتركين من سوء خدمات شركات المحمول المتكرره والمتواصله ، ولم يحدث أن قامت أي شركه من شركات المحمول التي تحاصرنا باعلاناتها ليل نهار عبر الفضائيات واعلانات الطرق ، وعلي صفحات التواصل ، بأن قامت بحل مشاكل شبكاتها المتهالكه ، والتي أوصلت الناس للوقوف في البلكونات وفوق أسطح البيوت لإجراء مكالمه تليفون ، بعد ان تعذر التقاط شبكة للمحمول داخل المنازل في اغلب المناطق ، ناهيك عن رفع أسعار الباقات ، والخدمات ، ومحاسبة المشتركين علي خدمات لم يطلبوها...أما خدمات الانترنت المنزلي فحدث ولا حرج ، باقات نت تنتهي قبل ان تبدأ ، وخدمة انترنت ضعيفه ومتقطعه ، والأسوأ أن يشكو المشترك من انقطاع الانترنت في منزله شهور رغم تجديده للاشتراك الشهري ، مع مطلع كل شهر ، وأخيرا بتم الرد عليه من الشركه مقدمة الخدمه ، بأن الخط مقطوع لأنه من الارقام التي سيتم تحويلها للعمل علي شبكات الفايبر والتي ستبدأ العمل بعد ٦ شهور !! وبناء عليه فيجب ان يقوم بشحن الانترنت من باقات اضافيه ، ويعتبر ان ما يدفعه للانترنت المنزلي شهريا ، هو بضاعه...أتلفها الهواء !!
وهنا..اتوقف قليلا لأقدم التهنئه للمهندس محمد شمروخ الرئيس التنفيذي الجديد للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ، وأنا أضع امام سيادته مايشكو منه أغلب المشتركين في خدمات شركات المحمول والإنترنت المنزلي ، حتي تكون أهم انجازاته في موقعه الجديد هو تحقيق ماعجز عنه سابقوه في هذا المنصب...وبذلك يصبح اول رئيس لجهاز تنظيم الاتصالات يتذكره الناس دائما .
